दुनिया भर में ठप पड़ी Microsoft 365 Outage की सेवाएं अब बहाल हो गई हैं। Outlook, Teams, Copilot और अन्य सेवाएं शुक्रवार तक दुनिया के 70 से ज्यादा देशों में प्रभावित रहीं। माइक्रोसॉफ्ट ने शनिवार 14 नवंबर को पुष्टि की कि सभी प्रभावित सेवाएं बहाल कर दी गई हैं। कंपनी ने इस परेशानी के लिए ग्राहकों और साझेदारों से माफी मांगी है।
यह गड़बड़ी गुरुवार 12 नवंबर की शाम को शुरू हुई थी। शुरुआत में लोग Outlook के मेलबॉक्स नहीं खोल पा रहे थे। इसके बाद Teams की चैट, मीटिंग, कैलेंडर और नए चैट बनाने की सुविधा भी प्रभावित हुई। Downdetector पर एक घंटे के भीतर 74 देशों से शिकायतें दर्ज हो गईं। अमेरिका में Outlook की समस्याओं को लेकर 1,30,000 से ज्यादा रिपोर्ट दर्ज हुईं। यह गड़बड़ी 24 घंटे से ज्यादा समय तक चली, जिससे दफ्तरों और सरकारी कामकाज पर असर पड़ा।
माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि यह साइबर हमला नहीं था। कंपनी के अनुसार गड़बड़ी नेटवर्क क्षमता बढ़ाने के काम के दौरान सामने आई थी। हाल ही में हुए एक नेटवर्क बदलाव के बाद यह तकनीकी खामी सामने आई। हालांकि कंपनी ने साफ किया कि इसमें AI एजेंट या साइबर हमले की कोई भूमिका नहीं है। क्योंकि मांग बहुत ज्यादा थी, इसलिए कंपनी ने सेवाएं धीरे-धीरे और चरणों में बहाल कीं। लेकिन हर चरण में स्थिरता जांची गई, ताकि बहाली के बाद सेवाएं फिर से न ठप हों। कंपनी ने कहा कि पूरी जांच के बाद विस्तृत रिपोर्ट जारी की जाएगी।
Microsoft 365 Outage: बहाली और भारत पर असर
एशिया-प्रशांत क्षेत्र में शुक्रवार दोपहर तक सेवाएं पूरी तरह बहाल हो गई थीं। शनिवार सुबह 9 बजकर 47 मिनट पर माइक्रोसॉफ्ट ने सेवाओं के पूरी तरह बहाल होने की पुष्टि की। इसके बाद भी कंपनी रुके हुए ईमेल के बैकलॉग पर नजर रख रही है। भारत में भी कई दफ्तरों के कर्मचारी शुक्रवार को Outlook और Teams नहीं खोल पाए थे। सरकारी एजेंसियों के कामकाज पर भी इसका असर पड़ा था। इससे पहले जनवरी में भी Microsoft 365 की सेवाएं ठप हुई थीं। पिछले महीने Azure क्लाउड की गड़बड़ी से भी दुनिया भर के उद्योग प्रभावित हुए थे।
इससे पहले भारत निर्यात रिकॉर्ड की खबर सामने आई थी। अमेरिका में FAA ग्राउंड स्टॉप से भी उड़ानें प्रभावित हुई थीं। Microsoft 365 सेवाओं की बहाली की पूरी जानकारी जेरूसलम पोस्ट की रिपोर्ट में दी गई है।
