Indore Jan Sunwai: कलेक्टर शिवम वर्मा ने सुनी आमजन की समस्याएं, अधिकारियों को दिए त्वरित निराकरण के निर्देश
इंदौर। इंदौर कलेक्टर कार्यालय में मंगलवार को साप्ताहिक Indore Jan Sunwai आयोजित की गई। कलेक्टर शिवम वर्मा ने आमजन से सीधे संवाद कर उनकी समस्याएं सुनीं। इस दौरान जिले के अलग-अलग क्षेत्रों से लोग आवेदन लेकर पहुंचे।
जनसुनवाई में अपर कलेक्टर, एसडीएम और संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहे। कलेक्टर ने आवेदकों की समस्याओं को सुना और अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
Indore Jan Sunwai में स्वास्थ्य और शिक्षा से जुड़े आवेदन
इस दौरान कलेक्टर शिवम वर्मा ने अधिकारियों को सभी आवेदनों पर गंभीरता से कार्रवाई करने को कहा। उन्होंने निर्देश दिए कि पात्र आवेदकों को समय-सीमा में राहत उपलब्ध कराई जाए।
वहीं, जनसुनवाई में स्वास्थ्य और शिक्षा सहायता से जुड़े आवेदन भी सामने आए। इसके अलावा भू-स्थापना, अतिक्रमण, पुलिस और राजस्व से संबंधित मामले भी अधिकारियों के सामने रखे गए।
कलेक्टर ने कहा कि जिन मामलों में तत्काल सहायता संभव है, उनमें जरूरतमंदों को जल्दी राहत दी जाए। वहीं, जिन प्रकरणों में जांच जरूरी है, उन्हें संबंधित विभागों को भेजकर नियमानुसार कार्रवाई की जाए।
Indore Jan Sunwai में अधिकारियों को समय-सीमा में कार्रवाई के निर्देश
इसके बाद कलेक्टर ने संबंधित अधिकारियों को प्रत्येक आवेदन की स्थिति पर नजर रखने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निराकरण निर्धारित समय-सीमा में किया जाना चाहिए।
इसी दौरान जिन मामलों में प्रकरण दर्ज करने की आवश्यकता है, उनमें नियमानुसार प्रकरण दर्ज कर आगे की कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए। जरूरतमंद आवेदकों को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें, इस पर भी प्रशासन का जोर रहा।
कलेक्टर शिवम वर्मा ने मीडिया से चर्चा में बताया कि जनसुनवाई मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव के निर्देशन में आयोजित की जा रही है। प्रशासन का उद्देश्य लोगों की समस्याओं को सुनकर उनके निराकरण की दिशा में तत्काल कार्रवाई करना है।
जरूरतमंद मामलों में तत्काल राहत
इसके अलावा, कलेक्टर ने बताया कि कुछ मामलों में तत्काल सहायता की जरूरत थी। ऐसे मामलों में निर्देशों के अनुसार तुरंत सहायता उपलब्ध कराई गई।
वहीं, जिन मामलों में जांच या विभागीय प्रक्रिया जरूरी है, उनमें प्रकरण दर्ज कर कार्रवाई शुरू की गई है। जिला प्रशासन की जनसुनवाई में स्वास्थ्य, आवास और रोजगार जैसे मामलों में जरूरतमंद लोगों को सहायता मिलने के उदाहरण भी सामने आए हैं।
इंदौर जिला प्रशासन की आधिकारिक वेबसाइट पर शिवम वर्मा को जिला कलेक्टर एवं जिला दंडाधिकारी के रूप में दर्ज किया गया है।
जनसुनवाई के दौरान अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि प्राप्त आवेदनों पर कार्रवाई की जानकारी भी समय-समय पर अपडेट की जाए। इससे आवेदकों को अपने प्रकरण की स्थिति जानने में सुविधा होगी।
