Sayaji Hotel Indore: परिवार ने ₹7 लाख वापस मांगे, कलेक्टर से शिकायत

इंदौर। Sayaji Hotel Indore से जुड़ी खाद्य गुणवत्ता की जांच के बाद अब शादी समारोह की बुकिंग को लेकर विवाद सामने आया है। एक परिवार ने होटल में होने वाली शादी की बुकिंग रद्द करने का फैसला लिया है। परिवार का कहना है कि होटल की खाद्य व्यवस्था को लेकर सामने आई जानकारी के बाद वे यहां शादी आयोजित नहीं करना चाहते।

शिकायतकर्ता साक्षी तिवारी के मुताबिक, परिवार ने शादी के लिए होटल में बुकिंग कर करीब 7 लाख रुपए एडवांस जमा किए थे। अब परिवार यह राशि वापस मांग रहा है। आरोप है कि होटल प्रबंधन राशि लौटाने में आनाकानी कर रहा है। मामले में कलेक्टर शिवम वर्मा से शिकायत कर हस्तक्षेप की मांग की गई है।

Sayaji Hotel Indore में शादी की बुकिंग कैंसिल

सबसे पहले होटल की खाद्य गुणवत्ता को लेकर सामने आई जांच रिपोर्ट के बाद परिवार ने अपनी बुकिंग पर पुनर्विचार किया। परिवार की ओर से कहा गया कि हाल में होटल की किचन और खाद्य सामग्री से जुड़ी जांच में सामने आई जानकारी को देखते हुए वे शादी का आयोजन यहां नहीं करना चाहते।

शिकायतकर्ता के अनुसार, उनकी शादी 3 दिसंबर 2026 को होटल में प्रस्तावित थी। इसके लिए परिवार ने होटल में बुकिंग कर 7 लाख रुपए जमा किए थे। अब परिवार ने बुकिंग रद्द कर एडवांस राशि वापस मांगी है।

परिवार का कहना है कि होटल से राशि वापस लेने को लेकर बातचीत हुई, लेकिन अभी तक भुगतान नहीं किया गया। इसके बाद कलेक्टर को लिखित शिकायत देने की बात सामने आई है।

Sayaji Hotel Indore में फूड क्वालिटी को लेकर क्या मामला है?

वहीं, अगस्त में खाद्य सुरक्षा विभाग और संबंधित अधिकारियों की जांच के दौरान होटल की किचन और स्टोरेज व्यवस्था में कई कमियां सामने आई थीं। मध्य प्रदेश हाईकोर्ट के आदेश में निरीक्षण के दौरान 24 कमियों का उल्लेख है। इनमें खाद्य सामग्री की लेबलिंग, कुछ सामग्री की स्थिति और स्वच्छता से जुड़े मुद्दे शामिल थे।

कोर्ट के रिकॉर्ड में निरीक्षण के दौरान चूहे और कॉकरोच के संकेत मिलने तथा कुछ खाद्य सामग्री में गुणवत्ता संबंधी समस्याओं का उल्लेख किया गया है। हालांकि, कोर्ट ने यह भी कहा कि कुछ कमियों के आधार पर तत्काल लाइसेंस निलंबन की कार्रवाई पर विचार किया जाना चाहिए था और संबंधित प्रक्रिया का पालन जरूरी था।

इसके अलावा, सितंबर की रिपोर्ट में होटल से लिए गए 8 खाद्य नमूनों में से 5 के मानकों पर खरा नहीं उतरने की जानकारी सामने आई है। रिपोर्ट के अनुसार इनमें कुछ नमूने अवमानक और कुछ असुरक्षित पाए गए।

Sayaji Hotel Indore में ₹7 लाख वापसी का विवाद

इसी दौरान शादी की बुकिंग से जुड़ा आर्थिक विवाद सामने आया है। साक्षी तिवारी के अनुसार, परिवार ने होटल में 7 लाख रुपए जमा किए थे। अब बुकिंग रद्द करने के बाद वह राशि वापस मांगी जा रही है।

परिवार की शिकायत के मुताबिक, होटल प्रबंधन राशि लौटाने में आनाकानी कर रहा है। इसी वजह से परिवार ने कलेक्टर शिवम वर्मा को शिकायती पत्र भेजकर हस्तक्षेप की मांग की है।

यह फिलहाल शिकायतकर्ता का पक्ष है। होटल प्रबंधन की ओर से इस राशि की वापसी और बुकिंग रद्द होने के संबंध में आधिकारिक प्रतिक्रिया सामने आने पर उसे भी रिपोर्ट में शामिल किया जाना चाहिए।

खाद्य जांच के बाद बुकिंग पर असर

इसके अलावा, होटल से जुड़े खाद्य सुरक्षा मामले का असर अब बुकिंग पर पड़ने की बात सामने आई है। परिवार ने खाद्य गुणवत्ता को लेकर सामने आई जानकारी को अपनी बुकिंग रद्द करने का कारण बताया है।

हालांकि, इससे यह निष्कर्ष नहीं निकाला जा सकता कि होटल की सभी सेवाएं या वहां होने वाले सभी आयोजनों में खाद्य सुरक्षा संबंधी समस्या है। प्रत्येक आयोजन और खाद्य सामग्री की गुणवत्ता का मूल्यांकन अलग-अलग परिस्थितियों में किया जाना चाहिए।

वहीं, खाद्य सुरक्षा जांच से जुड़े मामले में कानूनी प्रक्रिया भी जारी है। मध्य प्रदेश हाईकोर्ट ने 22 अगस्त को होटल के खाद्य लाइसेंस निलंबन आदेश के प्रभाव पर अंतरिम रोक लगाई थी और किचन खोलने का निर्देश दिया था।

Sayaji Hotel Indore विवाद में आगे क्या?

अब इस मामले में दो स्तर पर आगे की कार्रवाई महत्वपूर्ण होगी। पहला, परिवार की 7 लाख रुपए की बुकिंग राशि वापस होती है या नहीं। दूसरा, खाद्य सुरक्षा से जुड़े नमूनों और प्रशासनिक कार्रवाई की अंतिम स्थिति क्या रहती है।

परिवार की शिकायत पर कलेक्टर कार्यालय की ओर से क्या कार्रवाई होती है, इस पर भी नजर रहेगी। यदि होटल प्रबंधन की ओर से जवाब या राशि वापसी को लेकर कोई आधिकारिक जानकारी आती है तो उसे आगे अपडेट किया जा सकता है।

Sayaji Hotel Indore मामले की मुख्य बातें

• शादी की प्रस्तावित तारीख: 3 दिसंबर 2026
• शिकायतकर्ता: साक्षी तिवारी
• बुकिंग एडवांस: ₹7 लाख
• परिवार ने बुकिंग रद्द करने की बात कही
• एडवांस राशि वापस मांगने की शिकायत
• कलेक्टर शिवम वर्मा से शिकायत
• होटल की खाद्य गुणवत्ता को लेकर पहले से जांच
• 8 नमूनों में से 5 के मानकों पर खरा नहीं उतरने की रिपोर्ट
• खाद्य सुरक्षा मामले में कानूनी प्रक्रिया जारी

फिलहाल ₹7 लाख की राशि वापसी को लेकर परिवार की शिकायत सामने आई है। होटल प्रबंधन का आधिकारिक पक्ष और प्रशासनिक कार्रवाई सामने आने के बाद मामले की तस्वीर और स्पष्ट होगी।