Indian Railways: भारतीय रेलवे ने ओवरचार्जिंग की शिकायत पर त्वरित कार्रवाई करते हुए एक कैटरिंग कंपनी पर एक लाख का जुर्माना ठोका है। यह मामला तब सामने आया जब एक यात्री ने 139 हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज कराई कि उससे एक बोतल पानी के लिए निर्धारित मूल्य से अधिक पैसे लिए गए। मिनिस्ट्री ऑफ रेलवे ने अपने ट्विटर हैंडल पर इस वीडियो को डाला है और इस वीडियो को डालने के बाद लोग रेलवे की तारीफ कर रहे हैं। आइए देखते हैं क्या है पूरा मामला।
भारतीय रेलवे में सफर के दौरान एक छोटी सी घटना ने बड़ी सीख दी। एक यात्री, जो सफर के दौरान अपने अनुभव को ब्लॉग के माध्यम से साझा कर रहा था, ने पेंट्री सेवा से पानी की बोतल खरीदी। इस बोतल की वास्तविक कीमत ₹15 थी, लेकिन उससे ₹20 वसूले गए। यह बात यात्री को खटकी, और उसने रेलवे को इस मनमानी के बारे में शिकायत कर दी। यात्री की शिकायत आईआरसीटीसी तक पहुंची।
इसके बाद रेलवे ने मामले की जांच की और तुरंत कार्रवाई करते हुए संबंधित एजेंसी पर ₹1,00,000 का भारी जुर्माना लगाया। रेलवे ने यह कदम न केवल मनमानी रोकने के लिए उठाया बल्कि यात्रियों को भरोसा दिलाया कि उनकी समस्याओं को गंभीरता से लिया जाएगा। यह घटना सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बन गई। रेलवे द्वारा साझा किए गए वीडियो में उस यात्री की कहानी दिखी जिसने शिकायत दर्ज की थी। लोग इस घटना पर सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हुए कहने लगे कि ऐसी कार्रवाई से एजेंसियों की मनमानी पर रोक लगेगी।
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